In riferimento alla norma UNI ISO 9001 è molto importante che le aziende applichino correttamente un Sistema di Gestione della Qualità. Fino a poco tempo fa gli strumenti IT di supporto non erano adeguati e non consentivano di automatizzare la gestione della qualità aziendale.
Per implementare un Sistema di Gestione delle Qualità è necessario che le aziende utilizzino un software aziendale in grado di supportare:
- L’elaborazione dei testi e la gestione di modelli documentali;
- L’elaborazione di processi aziendali;
- La pianificazione di attività con relative notifiche;
- La memorizzazione dei documenti e la suddivisione per argomento;
- L’emissione e la distribuzione delle diverse versioni presso i reparti aziendali.
Lo sviluppo software su misura per la gestione della Qualità, se concepito bene, può aiutare a migliorare la produttività, la soddisfazione dei clienti e la qualità dei propri prodotti o servizi, fornendo una reportistica puntuale e mirata che aiuta il gruppo dirigente a prendere le decisioni migliori per ottenere gli obiettivi pianificati.
I moduli che compongono questa tipologia di software, sono, di solito, i seguenti:
- Gestione della documentazione
- Gestione degli strumenti di misura e delle tarature
- Gestione delle non conformità
- Gestione dei reclami
- Gestione e verifica delle azioni correttive/preventive
- Gestione dei processi
- Gestione delle verifiche ispettive
- Gestione delle risorse umane e della loro formazione
- Valutazione e qualificazione dei fornitori
- Gestione dei progetti
- Gestione della soddisfazione del cliente
- Scadenziario generale
Oggi si trovano in commercio diverse soluzioni che consentono di mettere a sistema e, in alcuni casi, di automatizzare la gestione qualità in conformità alla ISO 9001. Green Consulting realizza software per hotel e per aziende di ogni genere, in grado di gestire via web il Sistema di Gestione dell’impresa in modo incredibilmente efficace. Software sviluppato con tecnologia completamente web based per le Aziende di qualsiasi dimensione e settore in cerca di uno strumento di organizzazione Aziendale a supporto dei propri sistemi di gestione.
L’offerta in modalità “SaaS” lo rende particolarmente interessante per la semplicità con cui si diffonde in azienda, la semplicità d’uso ed il limitato investimento richiesto.